Bukly

Питання та відповіді

Коротко про тарифи, оплату, повернення коштів і роботу між вебом та мобільним застосунком.

Оплата

Pro працює через WayForPay: щомісячна або річна підписка та безпечна карткова оплата.

Веб та iPhone

Доступ Pro синхронізуватиметься між платформами після входу в один акаунт.

Скасування

Керування підпискою відбувається там, де її було оформлено.

Що входить у безкоштовний тариф?

Free включає календар, облік занять і оплат, до 5 активних клієнтів і до 10 занять на тиждень. Дані не видаляються при переході між тарифами.

Ліміт Free: 5 активних клієнтів.

Чи Bukly це CRM для репетитора?

Bukly закриває те, для чого репетитори зазвичай шукають CRM: облік клієнтів, контакти, історія занять і оплат в одному місці. Без складних воронок продажів, лише те, що справді потрібно у приватній практиці.

Чи можна вести облік оплат і боргів клієнтів?

Так. Bukly показує оплачені та неоплачені заняття, баланс кожного клієнта і місячний підсумок доходу. Без окремих таблиць.

Як працює скасування Pro?

Після скасування Pro залишатиметься активним до кінця оплаченого періоду. Потім акаунт повернеться на Free без видалення даних.

Чи можна повернути кошти?

Так. Ми розглядаємо запити протягом 14 днів після списання, повертаємо помилкові або дубльовані платежі, а для річної підписки можемо повернути вартість невикористаних повних місяців.

Як буде з підпискою в мобільному застосунку?

Якщо підписку куплено через App Store, керування буде через Apple. Якщо через сайт, керування буде у веб-версії. Доступ Pro при цьому буде спільним.

Що буде з клієнтами, якщо після Pro повернутися на Free?

Нічого не видалятиметься. Якщо активних клієнтів більше п’яти, нових клієнтів не можна буде додати, доки ви не звільните місце або не повернете Pro.

Як отримати допомогу?

Напишіть на hello@bukly.app або через сторінку контактів. Ми читаємо кожне повідомлення і збираємо фідбек для наступних ітерацій.